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Protección de datos
Estamos especialmente atentos a la protección de datos personales sobre usted.
En este sentido, las presentes normas describen las condiciones en las que la empresa Adamence, París SAS (« Adamence » o « Nosotros » o « Nuestros ») trata en cuanto recoge, conserva y utiliza ciertos datos personales sobre usted (los « Datos »), y las opciones que usted tiene con respecto a la recopilación y a la utilización de estos datos (la « Política de Protección de datos »).
Al visitar y/o utilizar este Sitio Web, se entiende que usted acepta la Política de Protección de datos.
Todas las modificaciones de la Política de Protección de datos serán publicadas en el Sitio Web para que Usted esté siempre informado de la última versión. Para mantenerse informado de las modificaciones, procure consultar la presente página regularmente.
Datos recogidos y objetivos de la recopilación
Tenga en cuenta que la comunicación de Datos es, según los casos, obligatoria o facultativa para acceder o beneficiarse de los medios o servicios que Adamence proporciona (los cuales se describen en el Sitio Web). En consecuencia, Adamence le agradece que compruebe, antes de cualquier respuesta por su parte, si ésta es obligatoria o facultativa y que evalúe las consecuencias eventuales de una falta de respuesta, que Adamence señale a su atención en el Sitio Web.
Recopilación de Datos sobre usted
a) Adamence puede tener que pedirle ciertos datos, incluidos sus apellidos, nombre, dirección e-mail, dirección de pedido, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono, tipo y número de tarjeta de pago o de crédito (así como su fecha de vencimiento), otros medios de pago.
Adamence recopila y, más en general, procesa, directa o indirectamente, estos datos para, según proceda:
- Poder registrar y en su caso, validar su pedido,
- Verificar su identidad, en algunos casos,
- Aceptar el pago,
- Poder contactarle para informarle sobre la marcha de su pedido,
- Mandarle el pedido,
- Permitirle participar en juegos o concursos,
- Permitirle solicitar una financiación con nuestro colaborador,
- Mandarle información y noticias, publicidad y promociones de Adamence (colecciones, novedades, nuevos servicios, colaboraciones…),
- Generar estadísticas anónimas,
- Proceder a sondeos y,
- de una manera general, proporcionarle el mejor servicio personalizado posible.
b) Nosotros recogemos y en general, procesamos la dirección IP de su ordenador y otros datos de identificación (los « Datos de Identificación ») para los fines indicados en las presentes y en particular para ayudarnos a identificar los problemas eventuales que afecten Nuestros servidores o Nuestro alojamiento y Nuestras comunicaciones, para gestionar el Sitio Web con eficacia, para detectar la versión de su navegador de Internet o, en algunos casos, verificar o confirmar su identidad. Sus Datos de Identificación también se utilizarán con fines estadísticos. No serán (i) comunicados a nadie más que a Nuestros subcontratistas y colaboradores y/o (ii) contrastados con otra información salvo cuando dicha comunicación o contraste se requieran bien por ley, bien por cualquier autoridad competente, bien por motivos de seguridad de las transacciones y de los pagos, bien, más generalmente, para satisfacer cualquier petición o necesidad legítima.
c) Para que podamos seguir atendiendo sus necesidades particulares, a veces utilizamos « cookies » (« testigos de conexión ») y/o demás medios que nos permiten acceder a, recibir y/o introducir información desde o hacia Su equipo terminal de conexión (en lo sucesivo, los « Testigos »). Los Testigos se presentan bajo la forma de cookies y tienen como objetivo señalar su presencia en Nuestro Sitio Web y, en algunos casos, mejorar Nuestro servicio personalizado. Las cookies se presentan bajo la forma de archivos capaces de identificarle como cliente y/o visitante del Sitio Web y registrar sus preferencias personales así como cierta información técnica (incluso los datos de tipo clics y rutas). Tenga en cuenta que si Usted nos proporciona Datos (incluidos Datos de Identificación), estos datos se podrán relacionar con la información almacenada en los Testigos. Al aceptar la Política de Protección de datos, acepta que Adamence pueda enviar, recibir y utilizar Testigos. Sin embargo queda precisado que puesto que Nuestros Testigos tienen como objetivo exclusivo permitir o facilitar la comunicación electrónica, o que sean estrictamente necesarios para la prestación de Nuestro servicio en respuesta a su solicitud específica, no requieren Su consentimiento. La vida útil de la información almacenada en su ordenador es de 1 año. La « Ayuda » de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indica cómo rechazar ciertos Testigos o recibir un mensaje que le señale su recepción o también cómo desactivarlos. Sin embargo, algunas partes del Sitio Web sólo son accesibles con ciertos Testigos (como las cookies) y debe saber que si los desactiva, no podrá acceder a estas partes.
Recopilación de Datos sobre terceros
En algunos casos, puede ser necesario que nos envíe los Datos de terceros para que puedan recibir información sobre Nuestros Productos y servicios, incluso Nuestros productos o servicios en sí. Por ejemplo, puede:
- Enviar una ficha de producto a un allegado:
Si desea enviar una página de Nuestro Sitio Web sobre un producto a un allegado, para ello necesitamos recoger y procesar su dirección e-mail así como la de su allegado. Estas dos direcciones sólo se utilizarán con este fin.
- Apadrinar a un amigo:
Si quiere apadrinar a uno o a varios amigos, necesitamos recoger y procesar su dirección e-mail así como la de su /sus amigo(s) para poder indicarle(s) de parte de quien Adamence envía un e-mail. Estas dos direcciones sólo se utilizarán con este fin.
- • Enviar un producto a un allegado:
Si quiere enviar un producto a un allegado, necesitamos recoger y procesar su dirección e-mail así como los apellidos y nombre, la dirección de e-mail, y la dirección de entrega de este allegado con el fin de enviarle el producto. Estos datos sólo se utilizarán con este fin.
En todos estos casos, debe asegurarse y asegurarnos de que la persona afectada ya ha sido informada de que usted nos comunica Datos personales que la conciernen.
Divulgación a subcontratistas
Adamence transmite ciertos Datos recogidos a subcontratistas para que puedan procesarlos para Adamence en el marco y para las necesidades de los objetivos descritos en esta Política de Protección de datos.
Por ejemplo, en el marco y para las necesidades de su pedido, transmitimos sus apellidos y dirección a su banco para autorización y/o confirmación del pago por tarjeta (si elige este modo de pago) y/o al organismo de transporte para la entrega de su pedido.
Asimismo, en el marco y para fines de análisis estadísticos sobre Nuestro Sitio Web (para determinar, por ejemplo, el número de clics por página), podemos utilizar la información almacenada en sus Testigos y comunicarla a terceros a los que acudimos para tales análisis estadísticos. Sepa que en todo caso todas las estadísticas que realizamos son anónimas y se centran en lo global.
Divulgación a colaboradores
En algunos casos, puede que tengamos que comunicar algunos de sus Datos a colaboradores, a lo que usted da su consentimiento, según proceda.
- Participación a juegos, concursos o estudios de satisfacción:
Si decide participar en un juego, un concurso o un estudio de satisfacción realizado en Nuestro Sitio Web, podremos compartir sus Datos con colaboradores organizadores a los que acudiríamos, cuya identidad le comunicaremos. Estos colaboradores utilizarán sus Datos en el marco y para las necesidades de la aplicación del juego, del concurso o del estudio. En algunos casos, estos colaboradores podrán enviarle, a reserva de su consentimiento en su caso, información acerca de sus productos y servicios. Siempre podrá darse de baja de su lista en el ejercicio de sus derechos (como se describe en el punto "Sus Derechos" más abajo) con respecto a los Datos sobre usted procesados por estos colaboradores, directamente con estos últimos, a las señas que le hayan indicado.
- Lucha contra el fraude con tarjetas de crédito:
Adamence comunica los datos que usted nos facilita en el momento del pedido a la empresa FIA-NET S.A. Esta empresa es responsable de un proceso cuya finalidad consiste en definir un nivel de análisis de una transacción y luchar contra el fraude con tarjeta de crédito. Nosotros no podremos proseguir con su pedido si usted se opone a la divulgación de sus Datos a la empresa FIA-NET S.A. La aparición de un impago debido a una utilización fraudulenta de una tarjeta bancaria asimismo conllevará el registro de los datos relativos a su pedido asociada a este impago en un archivo de incidencia de pago de cuyo proceso la empresa FIA-NET S.A es responsable. Cualquier declaración irregular o cualquier anomalía también podrá ser objeto de un trato específico, de cumplimento con la normativa aplicable. Usted deberá ejercer sus derechos (como se describe en el punto "Sus Derechos" más abajo) con respecto a los Datos sobre usted procesados por la empresa FIA-NET S.A. directamente con esta última escribiendo por correo y, probando de su identidad, a FIA-NET - Service Informatique y Libertés, 22 rue Drouot, 75009 PARÍS.
Divulgación a empresas relacionadas
Puede que tengamos que comunicar Datos sobre usted a empresas relacionadas con Adamence, bien porque actúen como subcontratista, bien porque actúen en virtud de objetivos propios, que puedan incluir los enumerados en el punto « Prospección », sobre que le informaremos a continuación.
Por otra parte, es posible que todo o parte del capital, de los derechos de voto, de los bienes o actividades de nuestra empresa sean vendidos o transferidos (incluido por medio del cambio de mando) en beneficio de otra empresa. En la medida en que la ley no lo prohíba, y de conformidad con los términos de esta Política de Protección de datos, Nosotros podremos compartir y/o transferir los datos sobre usted con tal empresa.
Transferencia internacional de Datos
En los casos mencionados en la presente Política de Protección de datos, es posible que necesitemos transferir Datos hacia Estados que no formen parte de la Comunidad Europea (como los Estados Unidos), a lo que Usted da su consentimiento, según proceda. La protección de datos y la legislación en otros países puede no ser tan estricta como las vigentes en la Comunidad Europea. Le garantizamos que estamos tomando medidas para que sus Datos sean tratados de conformidad con la Política de Protección de datos y normativa francesa aplicable a tales transferencias.
Prospección
Adamence propone mantenerle informado sobre las últimas ofertas y novedades propuestas en Nuestro Sitio Web. Con este fin y con su consentimiento previo, cuando lo exija la ley, Adamence podrá utilizar sus Datos para:
(a) la prospección directa de sus propios productos y servicios por vía electrónica, incluyendo email, mensajes SMS y MMS -- y lista de correo) ;
(b)la prospección directa de productos y servicios por cuenta de terceros seleccionados en el sector de la joyería, de la Joyería y sectores conexos, y
(c)difundir estos datos a organizaciones externas que trabajen en el campo de la joyería, de la Alta Joyería y sectores conexos deseosos de comercializar estos tipos de de productos o servicios con usted.
Usted es libre de participar o no en Nuestras actividades de marketing. Por lo tanto, puede darse de baja de la lista de correo de Adamente notificándolo en el punto « Mi Cuenta ».
Seguridad
Estamos particularmente atentos a la seguridad de los Datos que manejamos. Para protegerlos lo mejor posible contra cualquier manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción, divulgación o contra cualquier acceso no autorizado, están encriptados mediante el protocolo SSL (« Secure Sockets Layer »). Por otra parte, a nivel interno, todos los datos sólo son accesibles y utilizados por las personas que estrictamente necesitan tratarlos en el marco y para las necesidades de los fines descritos en esta Política de Protección de datos.
Conservación de los Datos
Los datos que le conciernen sólo se conservarán el tiempo requerido para los fines descritos en esta Política de Protección de datos.
Enlaces hacia sitios terceros
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces hacia otros sitios que no estén sujetos a la Política de Protección de Datos y donde las prácticas en términos de datos personales puedan diferir de las Nuestras. Debe asegurarse de que los demás sitios respeten sus Datos, por ejemplo consultando las menciones eventuales que figuren en estos sitios. Nosotros declaramos y Usted acepta que no somos responsables y no tenemos ningún control sobre datos divulgados de este modo, o recogidos por sitios terceros, salvo disposición contraria expresa, por ley o convencional.
Sus derechos
De conformidad con la ley n° 78-17del 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación, actualización, bloqueo y supresión de los Datos sobre usted. Además del derecho específico de oponerse a que sus Datos sean procesados, por motivos legítimos, en la forma y casos previstos por la ley.
Puede ejercer estos derechos en el punto « Mi Cuenta ».
Contacte con nosotros
Esta sección le permite enviar un e-mail a Adamence, para hacer cualquier pregunta o enviar sus sugerencias. Nuestro servicio de atención al cliente le responderá cuanto antes. Conservamos sus comentarios con el único fin de poder mejorar nuestro Sitio Web, la calidad de nuestro servicio, así como su experiencia.
